Retouren & Rücksendungen

RETOUREN UND RÜCKSENDUNGEN

Liebe Kunden,

In einer Welt des Online-Shoppings, in der die Möglichkeiten grenzenlos erscheinen, möchten wir gemeinsam einen Blick auf unsere Umwelt werfen. Wir alle lieben die Bequemlichkeit, alles von zu Hause aus bestellen zu können, und wir verstehen, dass manchmal eine Retoure unvermeidlich ist. Doch möchten wir Sie ermutigen, bewusste Entscheidungen zu treffen und nicht wahllos zu bestellen und zurückzusenden.

Jedes zurückgesendete Paket hat Auswirkungen auf unsere Umwelt. Es bedeutet zusätzliche Lieferwege, mehr Verpackungsmaterial und einen höheren Energieverbrauch. Indem wir gemeinsam weniger retournieren, können wir einen positiven Beitrag zum Schutz unserer Umwelt leisten.

Wir laden Sie ein, vor jeder Bestellung einen Moment innezuhalten und zu überlegen, ob Sie das Produkt wirklich benötigen. Denn gemeinsam können wir einen kleinen Schritt machen, um unsere Umwelt zu schützen und die Schönheit unseres Planeten für zukünftige Generationen zu bewahren.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Bei jeder von uns verschickten Bestellung liegt ein passendes Rücksendeformular bei. Willst Du einen oder mehrere Artikel zurückgeben, fülle bitte das Rücksendeformular aus. Sollte einmal kein Rücksendeformular der Bestellung beiliegen, kannst Du diesen ganz einfach bei unserem Kundenservice anfordern unter: hallo@maryjane-berlin.shop

• Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, auf Deine Kosten an unszurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

• Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn du jedoch möchtest, kannst du den Artikel unter Beachtung der vorstehenden Rückgabeanweisungen zurückschicken zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

• Zurückgesendete Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, d.h. im Originalzustand, unbenutzt und komplett mit allen Verpackungen, Etiketten usw.
• Bei getragenen oder gewaschenen Artikeln gibt es keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch.

• Rücksendungen von Socken sind nicht möglich.

• Die Rückerstattung erfolgt, sobald die zurückgesendeten Artikel bei uns eingetroffen und überprüft wurden. Dieser Prozess dauert in der Regel 5 bis 7 Werktage.

Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.

Retourenadresse:

MerchanSizing UG (haftungsbeschränkt)

c/o creacorp GmbH

Lindenallee 31

50968 Köln

Retourenkosten

Für die Abwicklung der Retoure berechnen wir für Rücksendungen aus Deutschland

€ 5,99. Diese Summe wird bei akzeptierter Retoure von der Rückerstattungssumme abgezogen