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ab einem Warenwert von € 120 ist der Versand kostenlos; sonst € 5,95
Bestellungen
Wir versenden von Montag - Freitag, ausgenommen sind Feiertage. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden montags verschickt. Wenn deine Bestellung von uns bearbeitet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.
Wir haben ein schnelles Bearbeitungsverfahren und streben an, alle Pakete so schnell wie möglich zu versenden. Folglich ist es uns nicht möglich, eine Bestellung nachträglich anzupassen.
Wir bemühen uns, deine Bestellung so sorgfältig wie möglich zu bearbeiten, aber natürlich können Fehler passieren. Hast du einen anderen Artikel erhalten, als du bestellt hast? Schicke uns eine E-Mail an hallo@maryjane-berlin.shop. Gebe deutlich deinen Namen und die Bestellnummer an.
In deinem Konto kannst du eine Adresse hinzufügen. Wenn du deine Bestellung abschließt, wählst du die gewünschte Versandadresse aus. Nachdem die Bestellung abgeschlossen und bezahlt wurde, ist es nicht mehr möglich, die Adresse zu ändern.
Rückgabe
Wenn ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Deine Bestellung enthält kein vorgedrucktes Rücksendeetikett von DHL.
Für die Abwicklung der Retoure berechnen wir für Rücksendungen aus Deutschland 5,95 €.
Diese Summe wird bei einer akzeptierten Retoure von der Rückerstattungssumme abgezogen.
Bei weiteren Fragen, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter hallo@maryjane-berlin.shop
Die Rückgabe muss die folgenden Punkte erfüllen:
Das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular, das du mit deiner Bestellung erhalten hast, muss beigefügt werden.
Der Artikel ist vollständig, nicht benutzt, nicht abgenutzt und nicht beschädigt.
Die originalen Etiketten sind am Artikel befestigt.
Sobald dein Paket bei uns eingegangen ist, wird es von uns ausgewertet und gegebenenfalls als Rückgabe bearbeitet. Wir bemühen uns, den Kaufbetrag so schnell wie möglich zurückzuerstatten.
Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.
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